dr. Sebestyén Andrea
Jogász, tréner és coach (GordonTA),
a ZKLTSMNTS alapítója
A néhai Egyenlő Bánásmód Hatóság jogászaként kezdtem el foglalkozni a zaklatás témakörével, tehát ilyen típusú panaszok kivizsgálásával indult nálam minden. Korai felismeréseim egyike, hogy a jogi út csupán a jéghegy csúcsa, és, ha nem muszáj, én nem ott szeretnék egyensúlyozni. Mindig is párbeszédet, együttgondolkodást vizionáltam a pszichológiai biztonságról, a határokról, amivel megelőzhető a sérelem okozás. Folyamatosan fejlesztem magam vállalati trénerként és előadóként, hogy a szükséges platformokat biztosítani tudjam ehhez.
Coaching szemléletű workshop vezetőknek és HR-eseknek
Célom, hogy a vezetők/HR szakemberek felismerjék azokat a helyzeteket, mintázatokat, viselkedésformákat, amik a munkahelyi zaklatás, mobbing ernyője alá tartozhatnak és, hogy tisztában legyenek azzal, milyen eszközök vannak a kezükben, hova fordulhatnak, ha megakadnak, és hogyan kell eljárni, amennyiben cégen belül találkoznak egy-egy ilyen esettel. A foglalkozások során első lépésben szavakat tanulnak, egyfajta nyelvezetet és attitűdöt formálunk arra vonatkozóan, hogyan lehet megközelíteni, megérteni, értelmezni az ilyen típusú munkavállalók közötti, interperszonális, egyébiránt egész közösséget befolyásolni képes pszicho-szociális problémákat. Majd a jogi szabályozási keretekbe, a témakört szabályozó hazai közegbe is betekintést kapnak. Harmadrészt gyakorlati tanácsokat, útmutatókat arra vonatkozóan, hogyan lehet jól kezelni ezeket a helyzetek.
Közösen, csoportban dolgozunk azon, hogyan tud a munkáltató a mindennapokban megfelelni annak a jogszabály előírta elvárásnak, miszerint minden egyes munkavállaló számára biztosítani köteles az egészséget nem veszélyeztető és biztonságos munkahelyi légkört. Sokat beszélünk arról, hogy a szervezeti kultúrában milyen alapvetéseket szükséges lefektetni ahhoz, hogy a pszichológiai biztonság kiépüljön, ami egyben zaklatás prevenciót is jelent. Világossá válik, mit vár el a különféle vezetői szinteken a vállalat a felelős pozícióban lévő kollégáktól, hogy hogyan lehet jól implementálni egy zaklatást kezelő/megelőző policy-t. Mindeközben észrevétlenül közösen fektetjük le azokat a bizonyos határokat, amiket olyannyira szeretnénk már a kezdetektől fogva feketén-fehéren látni.
Előadás, beszélgetés
Cél a saját szakmai tapasztalatokon alapuló, és jó gyakorlatokra épülő tudatosítás, érzékenyítés, egyfajta keretrendszer megismertetése, aminek eredményeképpen fogalmak tisztázódnak, a résztvevők megismerkednek egyfajta nyelvezettel, ami a munka világába beszűrődő emberi jogi alapvetéseket, sérelmeket tudja megfogni, megnevezni. Fontos témák, amikről szó esik egy-egy ilyen alkalommal:
-
Hol húzódnak azok a bizonyos határok
-
Honnantól számít határsértésnek adott magatartás
-
Mit engedhetünk meg magunknak munkatársaink körében a munkahelyen? (Tenni-Nem tenni)
-
Egyéni felelősség a szervezeti kultúra alakításában
-
Énhatárok meghúzása. Önreflexió
-
A zaklatás szabályozási keretrendszere dióhéjban hazai elbírált jogesetekkel
-
Megelőzési lehetőségek. Egymást támogató közösségek – Hogyan dolgozhat mindenki méltóságteljesen
Panaszok kivizsgálásában való részvétel, közreműködés
Cél a saját szakmai tapasztalatokon alapuló, és jó gyakorlatokra épülő tudatosítás, érzékenyítés, egyfajta keretrendszer megismertetése, aminek eredményeképpen fogalmak tisztázódnak, a résztvevők megismerkednek egyfajta nyelvezettel, ami a munka világába beszűrődő emberi jogi alapvetéseket, sérelmeket tudja megfogni, megnevezni. Fontos témák, amikről szó esik egy-egy ilyen alkalommal:
-
Hol húzódnak azok a bizonyos határok
-
Honnantól számít határsértésnek adott magatartás
-
Mit engedhetünk meg magunknak munkatársaink körében a munkahelyen? (Tenni-Nem tenni)
-
Egyéni felelősség a szervezeti kultúra alakításában
-
Énhatárok meghúzása. Önreflexió
-
A zaklatás szabályozási keretrendszere dióhéjban hazai elbírált jogesetekkel
-
Megelőzési lehetőségek. Egymást támogató közösségek – Hogyan dolgozhat mindenki méltóságteljesen
Szabályzatírás
Etikai, munkahelyi zaklatás ellenes, zaklatást szabályozó, megelőző, ill. antidiszkriminációs szabályzatok, dokumentumok, kódexek megírásában tudok segíteni, illetve megírását vállalom. Eddigi munkám során leginkább a vállalati szférából érkeztek ügyfelek, de dolgoztam együtt egyházzal, ill. művészeti képző intézménnyel is. Nagyon fontos, hogy olyan szabályzatok szülessenek, amik valós segítséget nyújtanak, amikor helyzet van. Világosak, a tisztességes eljárás alapelveit minden szempontból tiszteletben tartják, ill. olyan kereteket adnak, amikre azok, akiknek érdekében megszületett; bátran tudnak hivatkoznak és hagyatkozni. Ehhez lehetőség szerint mindig javaslom a közösség bevonását, hiszen azonosulni sokkal könnyebb olyasvalamivel, aminek a létrejöttében részt vettünk, azt tudjuk magunkénak érezni.